22 Şubat 2013

Sanalreyonum.com Muhatap Bulamıyorum!

5 gün önce felan Korkmaz çaycı siparişim elime ulaştı.Çalıştırdığım andan itibaren altından su akıtıyor ve cok gürültülü çalışıyor.Normalde böyle çalışmaması lazım ürünü daha önceden kullandığım için iyi tanıyorum ve verdiğim siparişte plastik yerleri siyah olanı seçmiştim fakat bordo renkte geldi.

Şu an iade etmek istiyorum arıyorum firmayı ama bir türlü telefonlara bakan yok sürekli nasıl oluyorsa müşteri temsilcileri başkalarına hizmet veriyormuş mail atın diyor sayın telesekreter.Mail attım cevap şu gidin yetkili bayiden arıza formu alın doldurun faturayla birlikte bize kargolayın peki kargo ücreti kime ait ya da neden ben arıza formu almak zorundayım bu ayıplı ürünü siz göndermediniz mi?

Fatma 50 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 08 Mart 2013

    kımse bana dogru bılgı vermedı aramadı da sadece böyle yazıyorlar

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi06 Mart 2013

    Müşterimize konu işe ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır.

  • Fatma 26 Şubat 2013

    evet bilgi verdi ama yanlıs bilgi verdiğini zbilgilerden bir siz haberdarsınız benden istediğiniz belgeyi korkmaz bile kabul etmiyorum bizim düzenlediğimiz böyle bir belge yok diyor hizmet sıfır sorunumu halen çözmediler çözmedikleri gibi muhatap bile bulamıyorum

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi22 Şubat 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön