Sanalreyonum.com Kusurlu Ürün Gönderdi!

Mevlüt T. |

9 haziran 2013'te cep telefonu siparişi verdim. 14 haziranda bana ulaştı telefon ilk açılışta sorun çıkardı kendiliğinden kapanıyor servise göndermemi söylediler. Değişim veya iade raporu istediler servis rapor vermiyor ürünü aynı sorundan dolayı 3.kez servise gönderdim yine de rapor vermiyor.

Samsung merkezi aradım. Ürün Samsung garantisinde değilmiş Delta Teknik servis Samsung'un yetkili servisi değilmiş yani Sanalreyonum.com'un bana gönderdiği garanti belgesi Samsung güvencesinde değil, ortada bir danışıklı dövüş var. Firma rapor istiyor, servis vermiyor.Olan bana oluyor. Sanalreyonum.com güvenilir değil, sattığı ürünün arkasında durmuyor, servise havale ediyor. Delta servis ise çözüm sunmuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    12:34

    Müşteriyle görüşülüp gerekli bilgilendirme tarafına iletilmiştir

    Saygılarımızla,