Sanalreyonum.com İptal Ettiğim Siparişin Parasını İade Etmiyor.

Tarık P. |

Sanalreyonum.com'dan 28.04.2014 tarihinde 69B1CED6 no'su ile verdiğim sipariş 4 iş günü içinde gönderilmediğinden 02.05.2014 tarihinde iptal ettiğim ürünü iptal etmeme karşın 06.05.2014 tarihinde kargoya verip göndermeleri benim ise paketi kargodan teslim almadan 13.05.2014 tarihinde iade ettiğim.

14.05.2014 tarihinde ise Sanal reyonum firmasına iade teslimatının yapılmasına karşın para iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süre zarfında her aramamda iptal ettik kargoya verilmeyecek paranız iade edilecek dendiği halde kargoya verilen para iadesi yapılmayan ürün nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Kaldı ki iletişim numaralarında ki personelde yaptığı işin bilincinde değil her aramada çıkan farklı şeyler söylüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    17:30

    Değerli Müşterimiz,
    Ödeme iadeniz yapılmıştır.
    Saygılarımızla, sanalreyonum.com Müşteri Hizmetleri

  • Tarık P.
    27 Mayıs
    10:18

    27.05.2014 tarihi itibariyle sanalreyonum.com firmasından sorunun çözümü için dönüş yapılmadı.