Sanalreyonum.com İptal Edilen Ürünün Parası Hesabımdan Kesildi!

Ahmet M. |

29 Ekim tarihinde 9387287 sipariş numarası ile Sanalreyonum.com' dan UFO ayak ısıtıcı aldım. 2 hafta tedarik sürecinde bekleyen ürünü 11 Kasım'da iptal ettim. İptal edilen ürün 14 Kasım'da tarafıma kargolandı. Ürünü teslim almadım ve Sanalreyonum.com 'u aradım. Bir hata olduğunu ve işlemi iptal edeceklerini belirttiler. Ancak 29 Kasım'da gelen kredi kartı ekstremde ürünün bedelinin tahsil edildiğini görüyorum. Firmaya ait 3 farklı numaradan sadece 1 tanesi çalışıyor ona da cevap veren yok. Maillere bakılmıyor geri dönülmüyor. Sorunumuzu çözebileceğimiz hiçbir muhatap bulamıyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    11:17

    Merhaba müşterimize geri para iadesi yapıldı.