27 Ocak 2014

Sanalreyonum.com İade Ettiğim Ürünün Parasını Yatırmadı!

31 aralıkta Sanalreyom.com da telefon siparişi verdim. Fakat bana gelen telefonun rengi farklı olduğundan dolayı kendilerini arayarak iade ettim benim talep ettiğim renkte telefonun bittiğini ve olmadığını isterseniz iptal edip parasını iade edelim denildi. Ben de tamam dedim bir ay oldu hala param verilmedi. Defalarca aramama rağmen bugün yarın deyip beni oyalıyorlar. Bir türlü para iade edilmiyor.

Özcan 90 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 05 Şubat 2014

    31 aralıkta 6 taksitle spariş ettiğim telefon önce var denildi sonra yanlış telefon gönderildi gönderilen yanlış telefonu iade ettim bana söylenen:"sizin spariş ettiğiniz telefon yok isterseniz iptal edelim." yoksa neden var dedin. ben de tamam dedim. fakat firma kaç taksit olursa olsun parasını peşin alıyor ve aldığı peşin parayı da peşin olarak iade etmesi gerekir. ben paramın tamamının iade edilmesini talep ediyorum 6 AY BOYUNCA TAKSİT TAKSİ İADESİ HALİNDE BEN MAĞDUR EDİLİYORUM şuana kadar da mail veya telefonla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.özür dilemek yerine paranın tamamını iadesini istiyorum

  • Özcan 31 Ocak 2014

    müşteri hizmetlisi çözüm bulmak yerine sorunu büyütüp kapatmak istiyor ben böyle müşteri hizmetlisini görmedim

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz takip altına alınmıştır. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgi verilecektir. Yaşadığınız gecikme ve karışıklık için özür dileriz. Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Saygılarımızla, sanalreyonum.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön