12 Nisan 2013

Sanalreyonum.com İade Almıyor!

Sanalreyonum.com dan bir bilgisayar almıştım. Ürünü iade etmek istedim. Beni önce garantili olduğu servise yönlendirdile. Onlarda beni asus a yönlendirdi. rapor falan almam lazımmış Asus tan. Fakat asus da bu cayma hakkı için rapor gerekmediği sanalreyonum.com un ürün memnuniyetsizliğinden kaynaklı bu ürünü değiştirmesi gerektiğini söyledi. Defalarda iki firma ile görüştüm. sanalreyonum. Telefonlarını açmadığı gibi hep aynı mail ile cevap veriyor. Ben ürünü iade etmek istiyorum iade almıyorlar.

Bilgen 93 Okunma

Cevaplar

  • Bilgen 12 Nisan 2013

    ben zaten bana bilgi verdiğinizi yazmışım. fakat benim sorunumu çözmeye yönelik değil cevabınız. hep aynı şeyi yazıyorsunuz. teknik servis bu konu ile ilgili rapor ya da form vermelerine gerek olmadığı iadeyi müşteri memnuniyetsizliği kapsamında sizin yapmanız gerektiğini belirtiyor.siz hala bana hep aynı cevap olarak rapor göndermelisiniz diyorsunuz. ben hiç böyle bişey görmedim. cayma hakkımı kullanacam diyorum. kargo tutanağı bilmem ne diyorlar. kargoyu ben almadım ki.iş yerime bırakılmış.bu ürünü geri vermek istiyorum ben

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön