16 Mayıs 2013

Sanalreyonum.com Garanti Belgesi!

Hukuki süreç başlatıyorum. Nisan ayının 30'unda elime geçen telefonun garanti belgesi ürün kutusunda bulunmuyordu.Firmaya mesaj attım,durumu anlattım,ürünü zamanında gönderdikleri için teşekkür ettim.

Garanti Belgesini hemen göndereceklerini söyleyen bir mesaj attılar,aradan 5-6 gün geçti bir daha mesaj attım,bu sefer telefonun imei numarasını istediler.İmei numarasını gönderdim,telefonu tedarik ettikleri firma gönderirse ancak o şekilde gönderebileceklerini söylediler.Bunun bir tuhaflık olduğunu anlattım,bu sefer yine gönderiyoruz dediler. 16 gün oldu hala gelen giden yok. Garanti Belgesiz ürün satıyorlar.

Erman 84 Okunma

Cevaplar

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi20 Haziran 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

  • Erman 20 Mayıs 2013

    Şikayet kaydımı silmişler akılları sıra cinlik yapacaklar, tüm mesajlaşmalar kaydedilmiş durumda. Herhengi bir müşteri temsilcisi falan da aramadı, aramasın da.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön