22 Nisan 2013

Sanalreyonum.com Faturam Elime Ulaşmadı!

Bu e-ticaret sitesinden alışveriş yapma gafletinde bulunan kişilerden biride benim maalesef.
Benim şikayet nedenim. Sipariş ettiğim HP Laserjet CP1025 Renkli yazıcımın fatura bilgilerinin hatalı oluşu neticesinde mail yolu ile iletişime geçmem neticesinde ürünün kendisini iade etmektense sadece faturayı tarafımıza kargo ile gönderebilir seniz düzeltme yapılabileceği vaadlerine kanıp faturayı gönderdim.

Fakat 1 haftadan fazla olmasına rağmen henüz ne mail yolu ile bana geri dönüş oldu nede faturam elime ulaştı. Israrlı aramalarım ve onların ısrarlı telefon meşguliyetini inat ederek yendim ve yetkili veya yetkisiz bir kişiyle görüştüm sizi arayacağız demelerine rağmen henüz çözüm yok.

Hikmet 245 Okunma

Cevaplar

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi12 Temmuz 2013

    müşterinin problemi çözülmüştür

  • Hikmet'in Teşekkür Mesajı12 Temmuz 2013

    Problemim giderilmiştir Teşekkürler.

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi12 Temmuz 2013

    Müşteri tarafına ürün hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden yapılmıştır Saygılarımızla,

  • Hikmet 24 Nisan 2013

    Arkadaşlar faturam konusunda beni kimse aramadı.Hatta ben zar zor ulaştım bir bayan arkadaşla görüştüm.O arkadaşta telefonda beni üzün bir süre beklettikten sonra sonuç alamadığı için ben sizi bizzat arayıp probleminizi çözeceğim veya ilgileneceğim demesine rağmen sonuç yok arayan yok soran yok.

  • Hikmet 22 Nisan 2013

    Ben kimse arayıp bilgi vermemiştir. Kocaman bir yalan bu...

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön