Sanalreyonum.com E-ticarette Kopara Devri!

Semih A. |

Bu kadar tuhaf bir politika görmedim. E- ticarette kapora mantığının özellikle de bu şekilde kurumsal bir site aracılığıyla yapılması inanılmaz bir olay. Kapıda ödemeli ürün istiyorum, müşteri hizmetleri ise bana 100TL kapora ödemem halinde siparişimin kargoya verileceğini söylüyor. Bunu da geçtim ne satış sözleşmesinde ne de ön bilgilendirme formunda bu şekilde bir durumdan kesinlikle söz edilmemiş.

Bunu söylediğimde ise hiç bir cevap vermeden sadece kapora ödemem gerektiğini söylemeye devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerinin telefona cevap vermemesi ve de sürekli elektronik postaya yönlendirme yapılması da sanırım bu durumun bir parçası.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semih A.
    07 Mayıs
    12:09

    Verilen cevap sadece "Konu ile ilgili müşterimize bilgi verilmiştir." bu mu ? Böyle cevap mı olur ? Ben ne sordum ki cevap bunun karşılığı ? Her şeyi geç sanalreyonum.com dan alış veriş yapılmazmış görmüş olduk.

  • 06 Mayıs
    15:04

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)