17 Nisan 2013

Sanalreyonum.com Cihaz Kurulumu Ve Garanti Başlangıcı Hakkında!

10 gün kadar önce sanalreyonum.com'dan Vestel marka LED tv aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra kurulum için yetkili Vestel servisini aradım, bana kurulumu yapabilmeleri için cihazı satın aldığım firmanın bayi kodunu ve bu kod olmadan kurulum yapamayıp garantisini başlatamayacaklarını söylediler.

Sanalreyonum konu hakkında cevap olarak Vestel ürünlerini tedarik ettikleri firmadan alacakları bayi kodu bilgisini bana vereceklerini söyledi. Fakat bir haftadır ne tedarikçileri nede kendileri artık hem telefonlarıma hemde maillerime cevap vermiyorlar. Attığım maillerin okunduları geliyor bana, ama cevap yok. Sonuçta halen kurulum yaptıramadım.

Selçuk 87 Okunma

Cevaplar

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi12 Temmuz 2013

    Müşteriyle görüşülüp gerekli bilgilendirme verilmiştir

  • Selçuk 07 Mayıs 2013

    Ama malesef bu son yazdiklarima da cevap yok. Sanalreyon bu iste, sagdan soldan toplama urunler satiyorlar.

  • Selçuk 06 Mayıs 2013

    Televizyınumun kurulumu ve garantisini başlatmak içiniçin Vestel yetkili servisine tam 80TLödedim. Ve bu ücreti sanalreyonum.com dan talep ediyorum. Çünkü sanalreyonum.com'un vestel ürünlerini tedarik ettiği firma bu TV lerin garantili olmadığını ve ücretsiz kurulumlarının bulunmadığını ve bu nedenle bayi kodu veremeyeceklerini kendilerine bildirmiş.

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

  • Selçuk 21 Nisan 2013

    sorunum halen cozulmus degildir. Urunu satin aldigim sanal reyonun tedarikcisi beni aradi ve bu Vestel tv ucretsiz kurulum ve garanti baslangici icin gereken bayi kodunu veremeyeceklerini, ve vestel urunleri icin bayi kodu veremeyeceklerini daha once sanalreyonuma bildirdiklerini ve surekli ayni sorunu yasadiklarini soyledi. Sonuc olarak yetkili servis tv min kurulumu ve garanti baslangici icin 80TL ucret talep ediyor ve ben bu ucreti sanalreyonum dan istiyorum. Ve bilmenizi isterimki sanalreyonum garantisi olmayan vestel urunleri satmaktadir. Tesekkurler.

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön