Mehmet S. Teşekkür Mesajı

şikayetvar.com sitesinde şikayetimi yazdıktan sonra sanalreyonum.com bana email gönderdi. ürünü geri gönderin dediler. ama başka açıklama yok. müşteri hizmetlerini aradım. o da olasılıklardan bahsetti. muhtemelen değişim yada iade olacak dedi. MUHTEMELEN! BAŞKA AÇIKLAMA YOK.Allah\'a emanet istemeyerekte olsa gönderdim. bekliyorum. inşallah değişim yada iade olur. şikayetvar.com teşekkürler...

Sanalreyonum.com Bozuk Ürün Gönderdi.

Mehmet S. |

Sanalreyonum.com'dan 28 mart 2014 tarihinde Samsung S3 cep telefonu aldım. 2 mayıs tarihine kadar kullandım. Bu arada 4-5 defa durduk yerde kapandı. Müşteri hizmetlerini aradım. Servise götürmem gerektiği söylendi. Samsung garantisi olmadığı gibi garanti belgesinde ismi geçen serviste de imei kaydı yok. Kendilerine söylememe rağmen hala tarafıma bilgi verilmiş değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Hasarlı Ürün Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    09:27

    Değerli Müşterimiz,
    Aynı gün müşteri hizmetlerimiz tarafından bilgi verilmiştir. Ödeme iadeniz yapılmıştır.
    Saygılarımızla, sanalreyonum.com Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet S.
    09 Haziran
    09:52

    Bu arada söylemeyi unuttum. cep telefonunun ımeı numarası kayıtlı değildi. Cumhurriyet savcılığına suç duyurusunda bulunacağım.

  • Mehmet S.
    23 Mayıs
    20:53

    merhaba.
    sanalreyonum.com'un mailine istinaden gönderdiğim cep telefonu 12 mayıs tarihinde kendilerine ulaştı. o gün bu gündür (23.05.204) hiçbir bilgi verilmedi. defalarca kendilerini aradım. hatta 20.05 2014 tarihindeki aramam da hiçbir kaydımın olmadığını da öğrendim. tekrar kayıt oluşturuldu. 24 saat içinde size bilgi verilecek dendi.3.günde bitti.bilgi milgi yok. iade yada değişim istiyorum.mümkünse iade istiyorum.

  • Mehmet S.
    12 Mayıs
    20:54

    şikayetvar.com sitesinde şikayetimi yazdıktan sonra sanalreyonum.com bana email gönderdi. ürünü geri gönderin dediler. ama başka açıklama yok. müşteri hizmetlerini aradım. o da olasılıklardan bahsetti. muhtemelen değişim yada iade olacak dedi. MUHTEMELEN! BAŞKA AÇIKLAMA YOK.Allah\'a emanet istemeyerekte olsa gönderdim. bekliyorum. inşallah değişim yada iade olur. şikayetvar.com teşekkürler...