Sanalreyonum.com Bataryayı Garanti Kapsamı Dışında Bıraktı.

Halil Y. |

11.03.2013 tarihinde Sanalreyonum.com'dan satın aldığım g0482223 fatura numaralı Samsung s-3 mini cep telefonumun bataryası şişmiş ve telefon kullanılmaz hale gelmiştir. 02125142653 numaralı telefondan intel iletişim servis yetkilisiyle yaptığım görüşmede tarafıma yeni bir batarya almam gerektiği söylendi. Oysa garanti şartlarının 3. maddesinde "ürünün bütün parçaları firmamızın garantisi kapsamındadır " ibaresi bulunmaktadır. Gerekli hassasiyetin gösterilerek çözümün tarafıma bildirilmesini rica ederim.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil Y.
    29 Ağustos
    01:35

    SANALREYONUM gerçekten sanal mış!!!
    Ürünü sattıktan sonra babasını tanımıyor.

  • 18 Haziran
    15:23

    Değerli Müşterimiz,
    Sizlere en iyi hizmeti vermek için daha fazla özen göstermekteyiz. Şikayetiniz ilgili yetkililere iletilmiştir.
    Saygılarımızla
    sanalreyonum.com Müşteri Hizmetleri