16 Şubat 2013

Sanalreyonum.com 1 Haftadır Kargoya Verilmedi!

8 şubat 2013'te bir katı meyve sıkacağı aldım; ancak bugün ayın 15'i olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Arıyorum zaten kimse bakmıyor telefonlara. Mailde attım fakat cevap verilmedi. Verdikleri sipariş numarası ile siteleri üzerinden kargo takibi yapıldığı yazıyor. Ancak bunu denediğimde de kayıt bulunamadı diyor. Çok ilgisizler. Ürünü alırken 4 iş günü içinde kargoya verilir yazmışlar ama gördüğünüz üzere kesinlikle hikaye.

Ömer 48 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 03 Ağustos 2013

    Param iade edildi ancak bir daha ki alışverişimde bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum.

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi06 Mart 2013

    Müşterimize konu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır.

  • Ömer 21 Şubat 2013

    08.02.2013'te vermiş olduğum siparişin 1 haftadır bana ulaşmadığı konusunda buraya bir şikayet mesajı yazmıştım. Mesajıma cevap verildi; ancak şikayetvar.com'a yazmadan önce firmaya birden çok mesaj atmış olmama rağmen cevap vermediler. En son istemeniz durumunda siparişinizi ipatal edebiliriz şeklinde bir cevap verildi. Ben de "iptal edilmesini istiyorum" yazarak cevapladım. Bugün ayın 21'i oldu hala ne kargoya verildi ne de para iadesi yapıldı. Buraya şikayetimi yazmadan önce bana mail atan müşteri temsilcisi Esra Hanım'a tekrar 2 kez mail attım. Hala cevap vermediler.İlla ki buraya şikayet yazmamı bekliyorlar bir cevap vermek için.

  • Ömer 18 Şubat 2013

    Firma tarafından bana mail atılmıştır. Stoklarda bir problem olduğundan sıkıntı yaşandığını ve beklemek istemezsem siparişimin iptal edilebileceği belirtildi. Ben de sipraişimin iptalini istedim.

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimiz telefonundan arandı ancak ulaşılamadı.. Kendisine mail atılacaktır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön