Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Güven Sorunu Ve Mağduriyet

21 Eylül 2025 tarihinde Sanalportavm üzerinden Epson L3252 tanklı yazıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 127290’dır. Siparişin üzerinden sekiz gün ge...

16 Eylül tarihinde Sanalportavm üzerinden Epson Ecotank l3252 model yazıcı siparişi verdim ve ödemenin tamamını havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 125828. Ürünün teslim edilmesini beklerken bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Siparişi teslim almayı beklediğim adres Ankara, Çankaya’dır.
Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. En son pazartesi günü kargoya verileceği bildirildi ancak o günden sonra telefonlara ulaşılamıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 tarihinde Sanalportavm üzerinden Epson L3252 tanklı yazıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 127290’dır. Siparişin üzerinden sekiz gün ge...

21 Eylül tarihinde sanalportavm adlı internet sitesinden Epson Ecotank l3252 model bir yazıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 127235. Ödemeyi Akbank üzerinden havale yöntemiyle, toplam 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimden iki gün sonra, tarafıma siparişin iptal edildiği bildirildi. ...

18 Eylül tarihinde Sanalportavm üzerinden Epson Ecotank l3252 Renkli Tanklı Yazıcı (Baskı-Tarama-Kopya, USB, Wi-Fi, Wi-Fi Direct) siparişi verdim. Sipariş numaram: 126162. Ürünün en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ödemeyi 2999 TL olarak EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak sipari...

18 Eylül 2025 tarihinde Sanalportavm üzerinden Epson l3252 model yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: 126235) ve 2.999 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Durumu firmaya ilettim fakat bir süre sonra iletişim kurd...

20.09.2025 tarihinde saat 16.28’de sanalportavm.com üzerinden Epson Ecotank l3252 renkli yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: 126913). Ücretini havale yoluyla gönderdim. Ancak, sipariş numarasını ödeme sırasında belirtmediğim gerekçesiyle ürünüm kargoya verilmedi. Ücretimi iade etmiyorlar ve herhangi...
Yorumlar