26 Ağustos 2013

SanalPazar.com'da Para İadesi Çok Geç Sonuçlandırılıyor!

Ayın 19'unda aldığım ürünü 21'inde geri gönderdim. 22'sinde satıcının eline ulaştı. Bugün ayın 25'i bitti ve halen para iadesi yapılmadı ve sistemden "Ödemenizi banka kartı ile gerçekleştirdiğiniz için iadesi zaman almaktadır. Bu iade işlemi 7-10 iş günü sürebilmektedir." bilgisini alıyorum. Bu ne biçim bir çalışma şeklidir. SanalPazar.com'la alışverişim ilk ve sondu.

Ahmet 91 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Telefon görüşmemize istinaden banka kartınızın değişmesinden kaynaklı bankanız tarafından iadeniz maalesef geç yapılmış ve ürün bedeli iadesi banka kartınıza yapılmıştır. Bu süre zarfında gösterdiğiniz anlayıştan ötürü teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SanalPazar.com

  • Ahmet 01 Eylül 2013

    1 - Ben iadeyi ayın 21 inde kargoya verdim. Satıcı iadeyi ayın 23 ünde kabul etti. Yani iade süreci 23/08/2013 tarihinde başladı. Ayın 25 inde iade süresini belirttiniz sadece. 2 - Gerçekte olan tarih sıralamasına göre iadenin bu gün 10 uncu günü. Para halen ortalıkta yok. Sizin hesabınıza göre de Bu gün 8 inci günü. Para yine ortalıkta yok. Dikkat çekmek istediğim konu aslında : "SANALPAZAR.COM'DA PEŞİN OLARAK YAPTIĞINIZ ALIŞVERİŞİN İADESİNİ 7 İLE 10 GÜN SONRA ÖDEMESİNİ YAPMASI. TAKSİTLİ OLARAK ALIŞVERİŞ YAPSAYDIM BU EZİYET NE KADAR DEVAM EDECEKTİ ?. BU KONU HAKKINDA BİLGİ ALABİLİRMİYİZ ACABA ?"

  • SanalPazar.com Temsilcisi01 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Şikayetinize konu olan iade süreci hakkında 25/08/2013 23:35 tarihinde tarafımıza iletmiş olduğumuz mesajımızda detaylı bilgi verilmiştir. Tarafınıza iletmiş olduğumuz süre içerisinde ilgili tutarı ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz kart hesabınızda görebilirsiniz. Saygılarımızla, SanalPazar

  • Ahmet 01 Eylül 2013

    Verdiğiniz cevap ben şikayeti yapmadan önce gönderildi. Şikayetin konusuda bu zaten. Bu şekilde cevap vermeniz. Bahsettiğiniz cevapla ilgili bölümüde şikayetin içinde bulabiliyorsunuz dikkat ederseniz. Yine sallama, yine sallama.

  • SanalPazar.com Temsilcisi01 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında işleminizi gerçekleştirmiş olduğunuz üyeliğinize SanalPazar ''İletişim'' bölümünden 4687218 numaralı mesajınız üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, SanalPazar

  • SanalPazar.com Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Üyemize "İLETİŞİM" bölümünden konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, SanalPazar

  • Ahmet 28 Ağustos 2013

    Müşteri memnuniyeti adamların hiç umrunda değil. Para gelsin yeter derdindeler. İş geri ödemeye gelince de sallamayı iyi biliyorlar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön