30 Ağustos 2013

SanalPazar.com Ücret İadesi Sorunu!

SanalPazar.com aracılığıyla laptop aldım ancak ürün satıcının belirtiği özelliklerde çıkmadı (ekran kartı 1GB paylaşımsız yazıyordu 16mb çıktı, ekranında çatlak çıktı, fan bozuk ısınınca kendi kendine kapanıyordu). Bende ürüne onay vermedim ve iade sürecini başlattım. Buraya kadar SanalPazar.com'un neden olduğu bir sorun yok.

Ancak iade işlemini başlatıp ürünü geri göndereli 5 gün oldu hatta saat itibariyle 6.güne kaldı. Hala bir arpa boyu yol alamadık. Satıcının 1 günlük onay süresi doldu 1 günlük ek onay süresi doldu onun üstüne 1 gün daha geçti. Sanalpazar.com un cevabı: "Yarın sabah hatırlatın satıcıyı bir arayıp soralım". Elimde kargo dekontu var ve hala paramı alamadım.

Yasin 158 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Temsilcisi01 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, İptal olan işleminizin iadesi 30/08/2013 tarihinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza yapılmıştır. Bankanızın yoğunluğuna bağlı olarak yapılan iadeyi kredi kartınızda görmeniz, iadeyi izleyen 1 ila 3 iş günü kadar sürebilmektedir. Bu konuda siz de bankanızla temasa geçerek detaylı bilgi alabilir ve ekstrenizde iade işlemini görebilirsiniz. Saygılarımızla, SanalPazar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön