SanalPazar.com Telefonum Kayıt Dışı Çıktı!

Berk C. |

www.sanalpazar.com sitesinden 20.09.2014 tarihinde Samsung i9200 Galaxy Mega Cep Telefonu satın aldım. Satın aldık 2 gün sonra 22.09.2014 tarihinde telefonu kargodan teslim aldım. 23.09.2014 tarihinde "… IMEI no'lu telefonunuz kayıt dışıdır. 60 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz" içerikli bir SMS aldım. Kontrol ettiğimde bu IMEI numarasının telefonuma ait olduğunu gördüm. Yasal haklarımı arayacağım. Bir Gold Bilgisayar kuruluşu olan SanalPazar’ın gereğini acilen yapmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    18:20

    Değerli Üyemiz,

    Öncelikle ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz.

    Yapılan incelemede işleminizin onay sürecinde olduğu ve para transferi işlemini durdurarak sistem üzerinde iade prosedürü başlattığınız görülmektedir.

    Ayrıca YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden yapmış olduğunuz geri bildirim sonrası, satıcınız ile iletişime geçilerek işleme tarafımızca müdahale edildiğini sizlere 5741127 numaralı mesaj üzerinden bilgi paylaşıldığını belirtmek isteriz.

    Dolayısıyla sizlerle iletişim halinde olduğumuz mesaj üzerinden işlem takibi sağlamanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com