SanalPazar.com Teknik Servis Sorunu!

Yaşar K. |

Sanalpazar.com sitesi üzerinden V**** isimli kullanıcıdan ürün satın aldığım ürüne 1 sene garanti veriyorlar. Almış olduğum Samsung S3 marka telefonun menü tuşu zor basıyor diye ürünü V****' e yolladım oradan da servise gitti.

Ürün yaklaşık 20 gün sonra geldi yapılmadan kullanıcı hatası diye 450 TL masraf çıkardılar. Bu ürünü kullanıcı kullanmasa zaten arıza yapmaz acilen bu cihazımın garanti kapsamında yapılıp tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Ayrıca V*** ürün satan arkadaşlar özellikle de H** Bey çok yardımcı oluyor. Servis konusunda ama tamir servisleri iyi değil. 1 tanede Sony cihazım var tamir oldu diye geldi ama sorun aynı tekrardan servise yolladım, bekliyorum.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yaşar K.
    09 Ekim
    08:55

    Telefonla aradılar konunun takibindeyiz dediler başkada arıyan olmadı 1 ay geçti

  • 29 Ağustos
    18:08

    Üyemize ulaşılmış ve konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    SanalPazar