SanalPazar.com Teknik Destek Mesajla Desteklemiyor, Başvurulabilecek Bir Telefon da Yok.

Vesile Sevinç A. |

6 gün önce ilan listeleme ile ilgili küçük bir soru sordum SanalPazar.com'a. Bir müşteri danışma hattı olmadığı için sadece mesajla soru sorulabiliyor. Verdikleri ilk yanıt soruyla alakası olmayan bir yanıttı. Sorumu tekrar ettim, "Mesajınız teknik departmanımıza iletilmiş olup, yarın mesai saatleri içerisinde gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir.
" diye bir mesaj geldi. Ancak o "yarın" gelmedi bir türlü. 4 gün sonra bir hatırlatma yaptım, "İncelemelerimiz sürmekte olup en kısa süre içerisinde tarafınız bilgi verilecektir." diye bir mesaj geldi. 2 gün sonraki hatırlatmama da aynı yanıt geldi. "Atomu parçalayın" demedim, basit bir soru sordum. Ama yanıt alamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    09:13

    Değerli Üyemiz;

    Öncelikle YARDIM/İLETİŞİM bölümünden tüm mesajlarınıza cevap verildiği görülmüştür. Ancak ilgili departmanımızın yoğunluğuna göre geri dönüş gerçekleştirilmiştir. Tarafınıza telefon yoluyla ve sistemdeki e-mail adresiniz üzerinden ile ilgili departmanımız tarafından detaylı bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla;
    SanalPazar.com