SanalPazar.com Sitesi Artık Ödeme Yapamıyor ve Satıcıları Mağdur Ediyor!

Hakan Burak H. |

Yaklaşık olarak 3 senelik SanalPazar.com satıcısıyım ne zamanki iflas noktasına geldiler ondan sonra ödeme yapamamaya başladılar ve üstelik son birkaç gün içerisinde mesajlara da cevap vermiyorlar varın siz düşünün. Bu arada 27341**, 27341**,27309**, 27309**, 27272**,27253** sipariş kodlu ürünlerimin bedelleri halen hesabıma yatırılmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    10:00

    Değerli Üyemiz,

    Her gerçekleşen işlemin arka planında bir çok operasyonel işlem yapıldığı için şu aşamada telefon desteği maalesef verememekteyiz. İhtiyaçlara cevap verebilmek için yapılan her bir telefon görüşmesinin çok uzun zaman alması, toplamda hizmet verebildiğimiz üye sayısını olumsuz etkilemektedir.

    Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemleri süratle yapılmaya başlanmıştır.

    Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com