08 Haziran 2015

SanalPazar.com Şifre Yenileyemiyor Yeni Hesap Açamıyorum!

İlgili seri ilan sitesinde profil şifremi unuttum fakat üyelik adresimi hatırlayamadığım için şifre güncelleyemiyorum. Yeni bir profil açmak istediğimde ise üyelik doğrulama işlemleri sırasında uyarı alıyorum. Cep telefonum ve kimlik bilgilerim eski üyeliğimle çakıştığı için doğrulamaya izin vermiyor. Müşteri hizmetleri gibi bir servisi olmayan şirket kullanıcılarını mağdur ediyor.

Yakup 824 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Temsilcisi19 Haziran 2015

    Değerli Üyemiz, Her gerçekleşen işlemin arka planında bir çok operasyonel işlem yapıldığı için şu aşamada telefon desteği maalesef verememekteyiz. İhtiyaçlara cevap verebilmek için yapılan her bir telefon görüşmesinin çok uzun zaman alması, toplamda hizmet verebildiğimiz üye sayısını olumsuz etkilemektedir. Ayrıca Sikayetvar.com iletişim/üyelik bilgilerinizi göremediğimiz için, Sanalpazar.com üyelik hesabınıza ulaşamamaktayız. Size yardımcı olabilmemiz için, geçici olarak oluşturduğunuz üyelik hesabınız ile YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden tarafımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu doğrultuda Müşteri Hizmetleri departmanımız tarafınızla derhal iletişime geçerek sizlere yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, Sanalpazar.com

  • Yakup 15 Haziran 2015

    İlgili seri ilan sitesinde üyelik şifremi ve hesap açtığım mail adresimi hatırlayamadığım için hesabıma erişemiyorum. Bunun yanı sıra üyelik doğrulama aşamasındaki verdiğim bilgiler tek hesapta kullanılabildiği için yeni hesap açma seçeneğimi de kullanamıyorum. Hesabıma t. c. Kimlik numaram, telefon numaram tanımlı olduğu halde mevcut bilgilerimi güncelleyememiş olmam, karşımda muhatap olabileceğim birini bulamamam söz konusu firmanın müşteri memnuniyetine hiç önem vermediğini gözler önüne seriyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön