10 Nisan 2013

SanalPazar.com Sattığım Ürüne Hasar Verilerek Geri Yollandı!

Sanalpazar üzerinden sattığım ürünü 7 gün iade süresi dolmasına rağmen alıcı sebepsiz yere iade etmek istedi. Üstelik üründe herhangi bir problem olmadığı halde. Uzak mesafeli satış sözleşme 8. maddesi gereğince ürünün iade süresinin dolduğunu iade almayacağımı söylesem de sanalpazar ürünü iade almak için zorladı. Üyeliğimi iptal etmekle tehdit ettiler.

Alıcıyla telefonla görüştüğümde şok yaşadım. Ürünü iade etmesi için sanalpazar'ın zorladığını ve farklı kullanıcılara yönlendireceklerini söylemişler. Alıcı aslında kendisinin ürünü almak istediğini söyledi. Benim sürekli problemli satış yaptığımı söylerek korkuttuklarını söyledi. Son olarak ürün daha elime geçmeden alıcıya para iadesi yapıldı.

Turan 183 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Üyemize iletmiş olduğu şikayete istinaden ulaşılmış ve konu hakkında kendisine bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, SanalPazar

  • Turan 15 Nisan 2013

    Bana kimse dönüş yapmadı. Ayrıca bundan sonra ulaşsanız neyi çözeceğimizi anlamış değilim. İşlem tamamlanmış biz ürünü iade aldık alıcıda parasını.

  • SanalPazar.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Merhaba, SanalPazar olarak taraf tutmadığımızı önemle belirtmek isteriz. Satıcı ve alıcılarımıza hem kurallar hem de tüketici haklarının yasaları nezdinde yanıt vermekte, süreçler hakkında bilgi vermekteyiz. Bu noktada tüketici hakları çerçevesinde gerekenleri tarafsız şekilde kendilerine iletmekteyiz. Saygılarımızla, SanalPazar

  • Turan 13 Nisan 2013

    İşlem maalesef sonuçlandı. Ürünü zorla iade aldık. Üstelik sıfır ürün gönderip, 2.el çizilmiş ürün geri aldık. Herkes girsin sanalpazardan ürün alsın, iade süreci geçsede zorla satıcıya iade ettiriyorlar. Olan tabi satıcıyı oluyor.

  • SanalPazar.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Üyemize ulaşılmış ve konu hakkında kendisine bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, SanalPazar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön