SanalPazar.com Satışını Yaptığım Ürünün Ödemesi Yapılmıyor.

Saygın Ö. |

Satış yaptığım kişi 08.03.2015'te ürüne onay verdiği halde 3 gündür ödemem yapılmıyor, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. İnanılmaz derecede mağdur etti beni. Ödememin yapılmasını istiyorum?

Etiketler :

Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    11:00

    Değerli Üyemiz,

    Öncelikle üyelerimiz tarafından yapılan geri bildirimlere Müşteri Hizmetlerimiz tarafından kısa bir süre içerisinde yanıt verdiğimizi, Mesajlarınız > Sanalpazar.com’dan Mesajlar sekmesinden gerekli kontrolü sağlayabileceğinizi bilginize sunarız.

    Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemleri süratle yapılmaya başlanmıştır.

    Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com