SanalPazar.com Paramı Yatırmıyor Bir Türlü!

Eyüp İ. |

SanalPazar.com'dan 2741*** ve 2742** sipariş kodları ile bireysel olarak satış yaptım. Müşteri onay vermesine rağmen 10 gündür paramı hesaba yatırmadılar. Müşterilerden paraları peşin alıyorlar ama iş satıcılara para aktarma olunca günlerce bekletiyorlar. 2 defa mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hala ödeme yapmadılar. Paramın ivedi bir şekilde hesabıma yatmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    14:30

    Değerli Üyemiz,

    Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemleri süratle yapılmaya başlanmıştır.

    Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com