SanalPazar.com Paramı İade Etmiyor.

Murat A. |

01/10/2014 tarihinde SanalPazar.com üzerinden güvenli alışveriş vaadine inanarak sattığım 475 tl' lik ürünü alıcıya kargoladım. Alan kişi sistem üzerinden ürüne onay verdi, fakat site çeşitli bahaneler üreterek parayı hesabıma yatırmadı. Sanalpazar müşteri hizmetlerine defalarca mesaj attığım, alıcı tarafından da onay verildiği halde param hesabıma yatırılmadı.

Site üzerindeki telefon numarası da çalışmamaktadır. 475 tl'yi adlı. Ürün kodu: # 32123367 Hukuki sürecide başlatacağım ilanen duyuruyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    23:49

    Değerli Üyemiz,

    Kargo bilgilerinin hatalı olduğu, ürünün alıcı dışında farklı bir kişi tarafından teslim alındığı, elden/online teslimat işlemlerinde ve kargo sürecinin tarafımızca takip edilemediği alışverişlerde, alıcılardan sesli teyit alınmasının ardından para transferi gerçekleştirilmektedir.

    32123367 numaralı alışverişinizde, ürünün alıcı dışında farklı bir şahıs tarafından teslim alınması nedeniyle, alıcınızdan 11/10/2014 tarihi itibariyle sesli teyit alınmıştır. Buna istinaden ilk iş günü olan 13.10.2014 tarihi itibariyle para transferiniz gerçekleşecektir.

    Saygılarımıza,
    Sanalpazar.com