SanalPazar.com Para Transferi Yapılmadı!

Fatih U. |

Tam 16 gün oldu dilek olay 16 günde SanalPazar.com 2428012 no'lu satışımı bir türlü sonuçlandıramadı, alıcı arkadaşa ben ulaşıyorum ama kendileri bir türlü ulaşamıyor. Alıcım gece çalışıyor gündüz uyuyor halen SanalPazar yetkilisi bana mesaj da mesai saatlerinde ulaşacağını söylüyor şaka gibi bunu belirtmeme rağmen yinede ne bana ne bir bilgi veriyorlar nede bir çözüm üretiyorlar çok ilgisiz bir site, bütün belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen yine de 4-5 gün paramı erteliyorlar. Bu site tam bir fiyasko derhal alternatif bir site bulup SanalPazar'ı sonsuza dek terk ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    13:57

    Değerli Üyemiz,

    Öncelikle sizden para transfer işleminin uzamasından dolayı özür dileriz.

    Kargo takibi yapılamayan yada kargonun başka bir şahıs tarafından teslim alındığı tespit edilen işlemlerde, finans departmanımız para transferi gerçekleşmeden önce süreci detaylı şekilde incelemektedir. Sanalpazar ile olan 6694618 nolu mesajlaşmanızda da aktarıldığı gibi 2428012 nolu işlemde ürünü sipariş eden kişi yerine farklı bir kişinin teslim aldığı tespit edilmiş ve finans departmanımız alıcınızdan sesli teyit alma ihtiyacı duymuştur. Bu noktada alıcınıza ulaşılamadığı için sürecin bu şekilde uzadığı görülmektedir.

    Ürün bedelinin 10.09.2015 tarihinde hesabınıza transfer edildiği görülmektedir.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com