26 Ocak 2015

SanalPazar.com Ödememi Yapmıyor!

SanalPazar.com üzerinden satışa sunduğum "38653900" kodlu, ürünüm satılmış ve sitenin verdiği kargo kodu ile kargoya teslim edilmiştir. Alıcı ürünü teslim almış ve ürüne onay verdiği halde SanalPazar.com paramı vermemek için sürekli önüme engel koyuyor. Müşteri ilişkileri sıfır, muhatap bulamıyorum. Paramı istiyorum.

Uğur 2.007 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2015

    Değerli Üyemiz, Satıcılarımıza olan para transfer işlemi alıcının onayını takiben bir iş günü sonrasında (Alıcı ürünü teslim almış ise) gerçekleşmektedir. Alıcınızın işleme 23.01.2015 tarihinde onay verdiği görülmektedir.Hafta sonları ve resmi-dini tatiller iş günü sayılmadığı için ürün bedelinin 26.01.2015 15:41 tarihinde transfer edildiği görülmektedir. Ayrıca 26.01.2014 tarihinde ürünün alıcınızdan farklı bir kişi tarafından teslim alınması nedeniyle alıcınızdan sesli teyit alınarak transfere yön verildiği görülmektedir. Kargo takibi yapılamayan yada kargonun başka bir şahıs tarafından teslim alındığı tespit edilen işlemlerde, finans departmanımız para transferi gerçekleşmeden önce süreci detaylı şekilde incelemektedir. Bu gibi işlemlerde alıcı ve satıcı ile iletişime geçilerek alınan karşılıklı teyitler sonunda para transferi konusunda gerekli değerlendirmeler yapılmaktadır. Saygılarımızla, SanalPazar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön