SanalPazar.com Ödeme Yapmıyor...

Halil Ö. |

63124490 numara ile sattığım 30.04.206 tarihinde onaylanan 4 TB HDD'lerin parasını alıcı onayı üstünden 1 ay geçmesine rağmen hala hesabıma aktarmadı. Müşteri temsilcisine gönderdiğim mesajı otomatik cevaplama ile cevaplıyor. Karşımda muhatap da yok ödemeyi hesabıma aktaran da yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    16:00

    Değerli Üyemiz,

    Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemleri süratle yapılmaya başlanmıştır.

    Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com