SanalPazar.com Ödeme Yapılmıyor.!

Erdem D. |

SanalPazar.com'da yapmış olduğum son 5 satışlarımın para transferi yaklaşık 2 ay oldu hala yapılmadı. Defalarca aradım muhatap bulamadım. Telefonlara kesinlikle çıkan yok sadece plazada bir sekreter cevap veriyor oda aktarma yapamıyoruz deyip geçiştiriyor. Bana kartvizitini bırakan müşteri temsilcilerini arıyorum tam 5 telefon numarası iptal olmuş. SanalPazar.com'a mesaj yazıyorum neden böyle oluyor neden bu kadar gecikti vb. Sürekli otomatik mesaj geri dönüyor.

Yani hala işimi çözemediler. Zaten bizim yapmış olduğumuz satışlardan gerekli payınızı alıyorsunuz daha benim hakkım olan parayı neden göndermiyorsun? Yok banka ile olan sıkıntılardan dolayı gecikti yok işlemler sıraya koyuldu deyip geciktirip duruyorlar. Şu an 3 aylık daha üyeliğim var eğer bu süre zarfında satış yaparsam satışlarımı iptal edeceğim hem üzerimizden para kazanın hem de bizi mağdur edin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem D.
    11 Haziran
    11:43

    SanalPazar.com a attıgım mesajlarada aynı bu şekilde defalarca cevap yazdılar. Ne sıraymıs be bir turlu bıze gelmek bılmedi. Bunlar oyalama taktıklerı madem sıkıntınız var o zaman hala neden sıtenız acık satıs yapmaya yonlendırıyorsunuz bızı. Senın sıkıntını ben çekmek zorunda degılım ben sattıgım urunun bedelını karsı tarafa ödüyorum musterıne urunu yolluyorum ama ben odememı alamıyorum neden beni mağdur edıyorsunuz. 6-7 tane satısımın para transferını hala yapamadınız bundan sonra yaptığım satıslarıda iptal ediyorum musterılerıde arayıp sorunun SanalPazar.com'dan kaynaklandıgını soylemeye devam edecegım

  • 09 Haziran
    14:30

    Değerli Üyemiz,

    Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemleri süratle yapılmaya başlanmıştır.

    Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com