16 Eylül 2013

SanalPazar.com Ne Hediye Çeki Nede Bonus Yüklüyor!

23 mayıs 2013'te SanalPazar.com'dan yapmış olduğum 830 TL'lik alışverişten % 10 hediye çeki kazanmam gerekirken (satış sitelerinde ben alışveriş yaptığımda bonus card'a özel % 10) tarafıma verilmediği gibi, komik bir şekilde mağduriyetimin giderilmesi için cüzdanıma 50 TL yüklendi.

Bu 50 TL'nin de ne zaman kullanılacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece
2 ay kullanım hakkı verdiklerini yeni okuduğum hediye çekini geri aldılar.

Sıfır ticari ahlakla hizmet veren ve konu ne olursa olsun müşterisiyle asla telefonla iletişim kurmayan bu kuruluştan şikayetçiyim. Zamanında hakkım hiç ettikleri gibi, göstermelik verdikleri hediye çekini de sorgu sual yapmadan geri aldılar.

Murat 197 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Telefon görüşmemizde de belirttiğimiz gibi alışverişlerinizden kazanacağınız Bonus’lar ilgili banka tarafından kartınıza yüklenmelidir. Bu nedenle şikayetiniz üzerine, ilgili bankadan konu hakkında sizin adınıza bilgi talep edilmiştir. Ancak bankadan olumsuz yanıt almış olmamıza rağmen, yalnızca müşteri memnuniyeti adına size 50 TL +30 TL = 80 TL Sanal Para tanımlanmıştır. Saygılarımızla, SanalPazar.com

  • Murat 19 Eylül 2013

    bu şekilde karşı karşıya gelmeyi istemezdim, geç de olsa güzel... teşekkürler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön