29 Ocak 2014

SanalPazar.com Kargo Ücretini Ödemiyor.

13149991 no'lu ürünümü SanalPazar sitesinden ücretsiz kargo belirtilmesine rağmen alıcı ödemeli gönderilmiştir. Bu şikayetimi SanalPazar sitesine bildirmiş olup onların bana geri dönüşünde benim haklı olduğumu ve kargo ücretinin ürün fiyatından kesilerek bana geri iadesi olacağını söylemelerine rağmen iadesi yapılmamış olup hatta benden kesilen ürün fiyatı satıcıdan almış olduğum fiyattan daha fazladır. SanalPazar sitesinin yardım mesajlarında bana vermiş oldukları sözler sanırım sözde kalmış oldu.

Ünal 75 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz; Öncelikle yaşanan karışıklık nedeni ile özür dileriz. Telefon görüşmemizde de belirttiğimiz üzere, 13149991 numaralı işleminizde ürün bedelinden kargo ücreti kesilerek, işlemi gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza iade edileceği belirtilmiştir. Ancak kargo ücretinin kesilmesine onay vermediğiniz için işlem askıda kaldığı görülmektedir. Ayrıca kargo mağduriyetinizi karşılamak için cüzdanınıza 15 TL SanalPara aktarılmıştır. Saygılarımızla; SanalPazar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön