SanalPazar.com İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Yüksel Ahmet U. |

SanalPazar'dan yanılıp yakılıp 4 kez alışveriş yaptım. Biri iyi idi arkadaş yükümlülüklerini yerine getirdi. Biri kargoyu çok geç gönderdi . Biri hiç göndermedi . Sonuncusu da Kütahya yerine Malatya'ya gönderdi. Yalnız bu satıcının 3000'e yakın satışı olduğundan site bu arkadaşa hiç bir şey demiyor .

Kargo günlerdir Malatya'da . Ne paramı iade ediyorlar , ne kargoyu adresime yolluyorlar . Hiçbir mesajıma cevap vermiyorlar , sanki hakkımı arıyorum diye bana küstüler. Müşteri temsilcisinin sorulan soruya cevap vermemesi ne demek . Siz hiç böyle bir alışveriş sitesi duydunuz mu? Sitenin mağdur olanın yanında olmasını, para iadelerini yapmalarını ve konuyu Tük. Mahkemesine taşıyacağımı bilmelerini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yüksel Ahmet U.
    09 Temmuz
    09:52

    Henüz çözümlenmediği için bir değerlendirme yapamıyorum

  • Yüksel Ahmet U.
    05 Temmuz
    19:39

    Öncelikle şikayetvar sitesine çok teşekkür ediyorum çok etkililer sanalpazardan arkadaşlar aradı sorunu henüz çözemediler ancak karşımda en azından bir muhatap buldum..Süreçle ilgili bilgi vermeye devam edeceğim..

  • 05 Temmuz
    18:02

    Üyemize ulaşılmış ve konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    SanalPazar