SanalPazar.com İade Ettiğim ve İadesi Kabul Edilmiş Defolu Ürünün Parasını 2 Aydır İade Etmiyorlar.

Adem B. |

İade ettiğim ve iadesi kabul edilmiş defolu ürünün parasını 2 aydır iade etmiyorlar. SanalPazar sitesi üzerinden Ceybebek'ten Converse, ana dizi beşik, ana kucağı, sallanır ana diz sipariş ettim.Uyardığım halde Ceybebek dikkat etmemiş, hem fiyonksuz, hem de defolu olarak ürünü gönderdiler. Bunun üzerine iade etmek istediğimi belirttim ve hiç itiraz etmeden ücretsiz kargo numarasını hemen verdiler.
Ertesi gün ürünü iadesini kabul ettiklerini siteye girdiler. Normalde SanalPazar.com'un 3 gün içinde parayı kredi kartına iade etmesi gerekirken 2 ay oldu hala paramı tutuyorlar. Ancak finans departmanına konuyu bildirebiliyorlar ama niçin paramın iade edilmediğini belirtmiyorlar. SanalPazar.com'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade