08 Temmuz 2016

SanalPazar.com Haftalardır Ödeme Yapılmadı.

2753264 numaralı alışverişimde ürünü (toplama bilgisayar) kargoladım. Alıcı onay verdi ve "Alıcı ürüne onay verdi. Ödemeniz yapılacaktır. " Mesajı geldi. 20.06.2016 tarihinden beri ödeme bekliyorum fakat geçiştirici mesajlar almaktayım. Gönderdikleri mesajın bir kopyası şöyledir:

"Sayın M*** A** P***, Bağlı bulunduğumuz Gold Gruba ait dört şirket 4 Ocak tarihinde iflas erteleme isteğiyle 4. Asliye Hukuk Mahkemesine başvurmuş, mahkeme aynı gün tedbir kararı almıştır.

Sanalpazar.com'un sahibi olan Gold İnternet Teknolojileri A. ş. Bu dört şirketten biri değildir.
Ancak, yaygın yanlış anlamalar nedeniyle, bir grup şirket olarak SanalPazar.com'un çalışmakta olduğu bankalardan bazıları ile sorunlar yaşanmaktadır.

Son günlerde SanalPazar.com'da üyelerimizin yaşadığı sorunların nedeni budur. En kısa sürede ürün para transfer işlemlerinizin yapılacağını belirtmek isteriz."

Mehmetali P. 156 Okunma

Cevaplar

  • Mehmetali P.15 Ağustos 2016

    Hala ödeme alamadım.

  • Mehmetali P.26 Temmuz 2016

    Bu gün oldu daha bir ödeme alabilmiş değilim. Aynı mesajları tekrar tekrar atmanız sorunumu çözmüyor.

  • SanalPazar.com Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2016

    Değerli Üyemiz, Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemleri süratle yapılmaya başlanmıştır. Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Sanalpazar.com

  • SanalPazar.com Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2016

    Değerli Üyemiz, Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemleri süratle yapılmaya başlanmıştır. Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Sanalpazar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön