SanalPazar.com Haftalardır Ödeme Yapılmadı.

Mehmetali P. |

2753264 numaralı alışverişimde ürünü (toplama bilgisayar) kargoladım. Alıcı onay verdi ve "Alıcı ürüne onay verdi. Ödemeniz yapılacaktır. " Mesajı geldi. 20.06.2016 tarihinden beri ödeme bekliyorum fakat geçiştirici mesajlar almaktayım. Gönderdikleri mesajın bir kopyası şöyledir:

"Sayın M*** A** P***, Bağlı bulunduğumuz Gold Gruba ait dört şirket 4 Ocak tarihinde iflas erteleme isteğiyle 4. Asliye Hukuk Mahkemesine başvurmuş, mahkeme aynı gün tedbir kararı almıştır.

Sanalpazar.com'un sahibi olan Gold İnternet Teknolojileri A. ş. Bu dört şirketten biri değildir.
Ancak, yaygın yanlış anlamalar nedeniyle, bir grup şirket olarak SanalPazar.com'un çalışmakta olduğu bankalardan bazıları ile sorunlar yaşanmaktadır.

Son günlerde SanalPazar.com'da üyelerimizin yaşadığı sorunların nedeni budur. En kısa sürede ürün para transfer işlemlerinizin yapılacağını belirtmek isteriz."

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmetali P.
    15 Ağustos
    14:14

    Hala ödeme alamadım.

  • Mehmetali P.
    26 Temmuz
    13:12

    Bu gün oldu daha bir ödeme alabilmiş değilim. Aynı mesajları tekrar tekrar atmanız sorunumu çözmüyor.

  • 17 Temmuz
    10:30

    Değerli Üyemiz,

    Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemleri süratle yapılmaya başlanmıştır.

    Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com

  • 15 Temmuz
    16:30

    Değerli Üyemiz,

    Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemleri süratle yapılmaya başlanmıştır.

    Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com