27 Ocak 2014

SanalPazar.com Gelmeyen Ürünün İptalini Onaylamıyor

İki hafta önce sipariş verdiğim 11437200 kod numaralı ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numarasından baktığımda ürün Adapazarı'na uğramadan geri iade edildiğini gördüm. Kargo şirketini aradım sistemlerde arıza olduğunu söylediler. Sanalpazardan ürünü iadesini istedim zaten ürün satıcıya iade edilmiş kargo firması tarafından. Sanalpazara göre incelemişler sözle neyi incelediyseler artık kargo firması bile arıza vardı diyor.

Onlara göre ürün gelmiş. Ben almamışım bu da mümkün değil evde devamlı 2 vaya 3 kişi olur ve kargo geldiğine dair bir yazıda bırakılmamış. Hala onaylamadılar ne ürün var ne para iadesi.

Fuat 233 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz; 5103940 numaralı mesaj üzerinden de belirttiğimiz gibi, 11437200 numaralı işleminizde satıcı üye, UPS Kargo "UY4031A00922CT1" takip numarası ile sistemde belirttiğiniz adrese ulaştırılmak üzere ürünü kargoya verdiği görülmektedir. Kargo takip numarasından kontrol edildiğinde " KARAYOLU (34FK2448) İLE SAKARYA ARİFİYE SS ŞUBEYE GÖNDERİLDİ" şeklinde kargo hareketini görmekteyiz. Ürün teslim alınmadığı için satıcı üyeye geri gönderildiğinden, 27/01/2014 tarihinde satıcı üye iadeye onay vermiştir. Satıcının onayını takip eden ilk iş gününde ise ürün bedeli kartınıza iade edilmiştir. Saygılarımızla; SanalPazar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön