03 Şubat 2014

SanalPazar.com Fazladan Taksit ve İlgisizlik!

31.01.2014 tarihinde SanalPazar.com sitesinden yapmış olduğum 1.000,00 TL alışverişimi 4 taksit olarak ödemek için ekstradan 34,00 TL gibi fazla bir rakam ödeyerek 4 taksit yaptırdım vade farksız 2 +7 taksit seçeneği olmasına rağmen ben 4 taksitle bitirmek için fazladan ücret ödeyerek 4 taksit seçeneğini seçtim fakat ekstreme baktığımda işlem 9 taksit olarak yansıtılmıştır.

SanalPazar.com sitesine mesaj attığımda banka ile çözmem gerektiğini söylediler bankayı aradığımda SanalPazar.com sitesinin işlemi iptal edip tekrar çekmesi gerektiğini söylediler resmen aralarında benimle oynadılar ve işlem 9 taksit olarak duruyor lütfen sorunu çözün veya benden alınan vade farkını iade edin..

Murat 312 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz; 5131291 numaralı mesaj üzerinden de belirttiğiniz üzere, Vakıfbank kredi kartı kampanyası ( 2 taksit seçeneği, +7 taksit Vakıfbank'dan) şeklinde olmaktadır. Ancak 31/01/2014 tarihinde, 15384201 numaralı ürünü 4 taksitli olarak satın aldığınız, banka tarafından vade farkı alınarak +5 taksit eklendiği görülmektedir. Ayrıca ilgili işlem iptal edildiğinde vade farkı da iade edilmiştir. Detaylı bilgi için bankanızın müşteri hizmetleri ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, SanalPazar.com

  • Murat 04 Şubat 2014

    Sistemlerinizde 4 taksit bile çekilse bankaya 9 taksit olarak yansıtan bir hata var dün işlemi iptal edip tekrar çektik fakat bugün gördüğümde sisteme 9 taksit yansımış tekrar banka bana açıklama yaptığında sistem ile alakalı olduğunu söylediler lütfen sistemlerinizi düzeltin işlemimi iptal edin..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön