SanalPazar.com Daha Ne Kadar Bekleyeceğiz?

Hüseyin E. |

SanalPazar.com sitesi üzerinden satmış olduğum 2***,2***,2***,26**,2***, 2***, 2***, 2*** sipariş numaralı ürünlerimin satış bedelleri en baştaki tarihi 03.02.2016 tarihinden ve son satışım 05.03.2016 tarihinde kadar süre gelen ürünlerimin bedelleri olan toplam 1253,90 TL onay sürecinin ertesi günü hesabıma geçmesi gerekirken hala geçmemiştir. Herkes gibi ben de çok mağdur durumdayım. Bundan sonra SanalPazar.com ile çalışmamaya karar verdim ve hukuki yollara başvurmaktan başka çaremiz kalmadı sanırım. SanalPazar.com'a şikayetimizi dile getirdiğimizde hep aynı açıklamayı beyan etmelerinden de bir çözüm yaratmadıklarını görmekteyiz. Buradan yetkililere sesleniyorum ve en kısa zamanda mağduriyetimizin çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin E.
    24 Mart
    12:13

    18.03.2016 tarihinde sadece 64,90 TL'lik 03.02.2016 tarihindeki satışıma olan ödeme yapılmıştır. Diğer satışlarımın ödemeleri hala yapılmamıştır. Ben böyle bir mağduriyet görmedim arkadaşlar SanalPazar.com firmasını şiddetle kınıyorum. Madem bir çözüm bulamıyorsunuz insanları boşuna oyalayıp haklarını yemeyin

  • 20 Mart
    09:30

    Değerli Üyemiz,

    Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemleri süratle yapılmaya başlanmıştır.

    Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com