25 Haziran 2014

SanalPazar.com Bozuk Ürün Göndermiş!

06/10/2013 tarhinde SanalPazar.com'dan 8738436 ürün kodlu Samsung 32 GB Micro SDHC card aldım.İlk kullanımda anlayamadım (tablette ilk kez kullandığım için ) fakat daha sonra hatalı olduğunu fark ettim.Şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum ve garanti ile ilgili muhatapta bulamıyorum. Çünkü siteden satıcıya ulaşamıyorum.

Mehmet T. 1.017 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2014

    Değerli Üyemiz, YARDIM/İLETİŞİM bölümünden bilgi vermeniz durumunda talep ettiğiniz belgelere sistemde kayıtlı e-mail adresinize gönderilecektir. Saygılarımızla, Sanalpazar.com

  • Mehmet T.25 Haziran 2014

    Konuyla ilgili Tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum.Satışla ilgili evrakları adresime postalayabilir misiniz?

  • SanalPazar.com Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2014

    Değerli Üyemiz; 5494477 numaralı mesaj üzerinden de belirttiğimiz gibi satıcıya mesaj ve telefon yoluyla ulaşmaya çalışarak size yardımcı olmasını rica ediyoruz. Yasal olarak gizlilik yükümlülüğümüz bulunması nedeniyle satıcı üyeye ait sistemimizde kayıtlı bulunan tüm bilgileri paylaşamamaktayız. Satıcı üyenin yalnızca irtibat numaralarını iletebilmekteyiz. Ancak satıcınıza karşı yasal yollara başvurmanız halinde, tarafımızca satım konusu işlemi gösterir belge iletilebileceği gibi satıcı üyenin bilgileri de resmi mercilerin talebi doğrultusunda paylaşılacaktır. Bundan sonraki işlemlerinizde bu tür sorunlar yaşamamak için, aldığınız ürüne onay vermeden önce ürünün türüne göre gerekli tüm kontrolleri yapmanızı öneririz. Saygılarımızla; Sanalpazar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön