28 Ocak 2014

SanalPazar.com Alıcıya Gönderdiğim Ürünün Parasını Alamıyorum

20/01/2014 tarihinde sattığım tableti 21/01/2014 tarihinde kargoladım ve 22 Ocak tarihinde de alıcıya ulaştı. Alıcı 24 ocak tarihinde onay verdi ve paramın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak pazartesi olduğunda bir anda ödemem askıya alındığına dair bir açıklama geldi. Bahane ise kargoyu farklı bir kişi teslim almasıymış.

Sattığım kişi ile sesli teyit almadan ödemenin yapılmayacağını söylemekteler. Sattığım kişi ise yabancı biri muhtemelen ülkesine gitti telefonları ulaşılamıyor. Ben ise ürünü de gönderdim ama paramı bir türlü alamıyorum.

Bu kadar saçma bir sebep olamaz.

Selçuk 178 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 30 Ocak 2014

    şikayet ettiğim gün bir anda satıcı beyanı belgesini ortaya çıkarmanız nekadar manidar ! önceden neden söylemediniz acaba ? paramı işletmek tatlı geldi sanırım...

  • SanalPazar.com Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Alıcıların ödemesine onay verdiğimiz esnada size ilettiğimiz bilgilendirme mesajında da görebileceğiniz gibi fiziksel olarak kargo takibi yapılamayan işlemler için bu tür kontroller gerçekleştirmekteyiz. Ayrıca bu uygulama hakkında Üyelik Sözleşmemizde de bir açıklama yer almaktadır. 13933078 numaralı işleminizde sistem tarafından 24/01/2014 tarihinde ürüne onay verilmiş ancak ürünü teslim alan farklı kişi olduğu için sesli teyit alabilmek adına alıcıya ulaşmaya çalışılmıştır. Buna istinaden süreci hızlandırmak adına 28/01/2014 tarihinde sizden Bireysel Satıcı Beyanı 'nı doldurarak tarafımıza göndermeniz rica edilmiştir. Tarafımıza gönderdiğiniz Bireysel Satıcı Beyanı ve alıcınıza (29/01/2014 tarihinde) ulaşılmasının ardından 29/01/2014 tarihinde ürün bedelinin sistemde kayıtlı olan banka hesabınıza transfer edildiği görülmektedir. Saygılarımızla; SanalPazar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön