09 Şubat 2016

SanalPazar.com Alıcının Onayına Rağmen Tarafıma Ödeme Yapılmıyor!

01/02/2016 tarihinde satışını yaptığım ürüne alıcı onay vereli toplamda 6.iş günü oldu ve SanalPazar.com hala daha tarafıma herhangi bir ödeme yapmadı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim savunmaları ise "tarafınıza bu konu hakkında net bir süre verebilmemiz maalesef mümkün değildir. Ancak, ilgili departmanımız sorunun çözümü için çalışmalarına devam etmekte olup, bu sorunun çözümü ile birlikte işlemlerinize derhal yön verilecektir. " şeklinde oldu. Paramın derhal yatırılmasını istiyorum. Bu yapılan şey hakkımı gasptan başka bir şey değil. Paramı alıkoyuyorlar. Kesinlikle yasal değil.

Efe 166 Okunma

Cevaplar

  • SanalPazar.com Müşteri Temsilcisi22 Şubat 2016

    Değerli Üyemiz, Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemlerinin süratle yapılmaya başlandığını belirtmek isteriz. Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Sanalpazar.com

  • SanalPazar.com Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2016

    Değerli Üyemiz, Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemlerinin süratle yapılmaya başlandığını belirtmek isteriz. Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Sanalpazar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön