SanalPazar.com Alıcının Onayına Rağmen Tarafıma Ödeme Yapılmıyor!

Efe A. |

01/02/2016 tarihinde satışını yaptığım ürüne alıcı onay vereli toplamda 6.iş günü oldu ve SanalPazar.com hala daha tarafıma herhangi bir ödeme yapmadı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim savunmaları ise "tarafınıza bu konu hakkında net bir süre verebilmemiz maalesef mümkün değildir. Ancak, ilgili departmanımız sorunun çözümü için çalışmalarına devam etmekte olup, bu sorunun çözümü ile birlikte işlemlerinize derhal yön verilecektir. " şeklinde oldu. Paramın derhal yatırılmasını istiyorum. Bu yapılan şey hakkımı gasptan başka bir şey değil. Paramı alıkoyuyorlar. Kesinlikle yasal değil.

Etiketler :

Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    09:30

    Değerli Üyemiz,

    Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemlerinin süratle yapılmaya başlandığını belirtmek isteriz.

    Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com

  • 19 Şubat
    09:30

    Değerli Üyemiz,

    Bankalar nezdinde yaşadığımız sorunlardan dolayı, 06.01.2016 tarihin itibariyle para transferi ve ödeme iadesi işlemlerinde bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Yaşanan sorunların giderilmesi adına ise hukuk ve diğer ilgili departmanlarımız çalışmalarını tüm hızı ile sürdürmektedir. Bu doğrultuda problemlerin aşamalı olarak çözümlendiğini ve 12.01.2016 tarihinden itibaren üyelerimize para transferi, 20.01.2016 tarihinden itibaren de ödeme iadesi işlemlerinin süratle yapılmaya başlandığını belirtmek isteriz.

    Detaylı bilgi/destek için öncelikle YARDIM/İLETİŞİM sayfamız üzerinden bizlere geri dönüş sağlayabileceğinizi önemle belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Sanalpazar.com