04 Aralık 2013 #2150825

Yine Sanalpazar Yine Sorun!

Beğendiğim bir telefonu SanalPazar.com üzerinden satın aldım gönderilecek adres kısmını değiştirmeme rağmen sitenin verdiği kargo kodunda hatalı adres yazılmış, durumu ben fark etmesem kargo farklı adrese gidecekti böylece hem tekrar kargo parası ödeyecektim hemde zamanım boşa gidecekti.


Durumu kendilerine ilettim her zamanki gibi suç kendilerinde olmadığını ilettiler. Bundan önceki şikayetlerimde bana sitenin değişeceğini söylemişlerdi oda olmadı 1 senedir.


Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Buradan firmadaki şikayetleri okuyan ve cevaplayacak arkadaşa sesleniyorum; eğer bir çözümünüz yoksa boşa aramayın kalbinizi kırmak istemiyorum, arıyorsunuz sadece boş muhabbet ediyorsunuz, çözüm yok...

Mesut 104 Okunma

Cevaplar

  • Mesut11 Aralık 2013

    işte sorun orda ztn sisteme tanıtmış olduğum teslimat adresini sizin sisteminiz fatura adresimdeki adres olarak gösterdiği için yanlış adres verildi -tamamen sizin sisteminizin hatası yüzünden- sistem madem benim fatura adresimi teslim edilecek adres yazacaktı neden benden teslimat adresi de istiyor ozaman bunun cevabını verin...

  • Sanalpazar Temsilcisi10 Aralık 2013

    Değerli Üyemiz; 4946428 numaralı mesaj üzerinden de belirttiğimiz gibi; 12438816 numaralı işleminizde tarafımızdan ürün alımı gerçekleştirmeden önce sisteme tanımlamış olduğunuz adres bilgileri yurtiçi kargo firmasına gönderilmekte ve sürece bunun dışında herhangi bir müdahalede bulunulmamaktadır. Ayrıca yetkili kargo şubesiyle de görüşülmüş ve adressiniz teyit edilmiştir. Bu tarz durumlarda satıcı üye ile irtibata geçerek adres bilgilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca konu hakkında yurtiçi kargo ve teknik departmanımıza bilgi verdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla; SanalPazar.com

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön