14 Ekim 2017
Yorum Yap
#9691503

Sanalpazar Ürün Satın Alma Siteleri Bu Kadar Yetersiz  olmamalı!

SanalPazar.com sitesinden 1 adet uydu aldım 15.09.2017 tarihinde sabah 8 'de satın aldım. Ürünü şu saat içinde alırsanız şu saat içinde kargoda diye bir ibare var diye sabah 8' de aldığımı söylüyorum çünkü gün içinde kargolansın pazartesi elime ulaşsın mağdur olmayayım diye sabah siparişi verdim satıcı siparişi pazartesi kargoladı ve bakın ürün bana çarşamba günü ulaştı ürünü aldım inceledim ve sensör işlev görmüyordu gün içinde geri kargoladım ve siteden ürünü iade işlemlerini başlattım ürünün satıcıya ulaşmasını bekledim.


Ürün satıcıya ulaştı bir hareket yok site müşteri hizmetlerine yazdım kargo bilgilerini bahane ettiler kargo bilgilerini girmemişim sen satıcınla görüşsene kargo sana ulaştı mı, nedir ne değildir? Ben satıcı ile görüştüm kargo ulaşmış ama satıcı bana diyor ki, bu işlerle uğraşan elemanım işten ayrıldı, ben bunu yapamıyorum. Velhasıl 1 ay geçti halen paramı iade etmediler.

Hıdır 1.201 Okunma

Cevaplar

  • Sanalpazar Temsilcisi20 Mart

    Değerli Üyemiz, Size site prosedürlerimiz dahilinde bilgi vermeye çalışmaktayız. Bu arada değerli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sanalpazar.com

  • Hıdır20 Mart

    Sizden bir cacık olmaz

  • Sanalpazar Temsilcisi20 Mart

    Değerli Üyemiz, Bize satıcı üyeden iade kargo teslimatı ile ilgili olarak iletilmiş herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Ayrıca iade işlemini gerçekleştirdiğiniz süreçte de şimdi de bize iade ettiğiniz ürüne ait kargo bilgilerini iletememektesiniz. Size önceki mesajımızda da ilettiğimiz üzere, kanıt niteliğinde olan kargo takip bilgilerini bize iletmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Sanalpazar.com

  • Hıdır19 Mart

    Siz Türkçe anlıyor musunuz? Elimde satıcının bana kargonun kendine ulaştığını söyleyen yazı var siz ne çeşit bir dolandırıcısınız

  • Sanalpazar Temsilcisi19 Mart

    Değerli Üyemiz, Yapılan inceleme neticesinde, 2867141 numaralı siparişinize ait iade detaylarını bizimle paylaşmadığınız görülmektedir. Bu sebeple işleminiz sistem tarafından onaylanmıştır. İade ettiğinizi belirttiğiniz ürüne ait kargo takip bilgilerini bize iletmeniz durumunda işleminiz geri alınacaktır. Aksi takdirde bize sunacağınız bir kanıt olmadığı sürece, işleminiz iade aşamasına alınmayacaktır. Saygılarımızla, Sanalpazar.com

Ziyaretçi Yorumları