29 Eylül 2017
#9588639

Sanalpazar Satılan Ürünün Parasının Ödenmemesi!

17.09.2017 tarihinde satmış olduğum ürünün alıcı onayı verilmesine rağmen bedeli aradan 12 gün geçmesine rağmen halen hesabıma para aktarımı gerçekleştirilmedi. SanalPazar.com ile yazışmalarda 19.09.2017 tarihinde "işlemlerinizin ürün bedeli alıcı onayından 3 iş günü sonra yani 4. iş gününde transfer edilmektedir" şeklinde açıklama yapmalarına rağmen ödemeyi yine gerçekleştirmediler. " Bankalarla olan entegrasyon sistemimizde yaşanan teknik aksaklıktan ötürü para transferleri manuel olarak gerçekleştirilmekte olup işlemlerde gecikme yaşanmaktadır. " kabul edilmeyecek bir gerekçe sundular. Havale/ EFT /posta çeki/posta havalesi gibi alternatif ödeme kanalı sundum ancak yine ödemediler. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen oyalama süreci aynı şekilde devam etti. . Kendilerini BİMER'den Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim.

Soner Soner 950 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sanalpazar Temsilcisi19 Mart 2018

    Değerli Üyemiz, Öncelikle para transferi sürecinde yaşanılan gecikme adına sizden özür dileriz. İlgili işleminize ait para transferi gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Sanalpazar.com

Ziyaretçi Yorumları