01 Ağustos 2017 #9016886

Sanalpazar Ödeme Yapmıyor, Mağdur Ediyor

SanalPazar.com üzerinden 02.07.2017 tarihinde 7.200 TL tutarında ürün satışı gerçekleştirdim. Ürünü gönderdim, 08.07.2017 tarihinde alıcı tarafından onaylandı. 3 gün boyunca alıcıya telefonla ulaşamadık diye oyaladılar. Uzun mesajlaşmalar sonunda 11.07.2017 tarihinde ödemeyi onayladılar. Sözleşmeleri gereği 3 iş günü sonra hesabıma geçmesi gereken para aradan 16 iş günü geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Bankalarla aralarında olan entegrasyon sorunu sebebiyle ödeme yapamadıklarını belirtiyorlar ve ödemeyi ne zaman yapacaklarına dair net bir tarih vermiyorlar. Sorun devam etmesine rağmen insanların sitelerinden alışveriş yapmasını sağlayıp paralarını ödemeyerek mağdur olmalarına sebebiyet veriyorlar. Kendi sıkıntılarını aşmak için insanları mağdur ediyorlar. Yarın itibariyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Halil 567 Okunma

Cevaplar

  • Sanalpazar Temsilcisi29 Mart

    Değerli müşterimiz, Sanalpazar.com 01 Mart 2018 tarihi itibarı ile biz Ruzi Grup tarafından %100 hisse sahibi olarak satın alınmıştır. Artık SanalPazar.com gerek yurt içi, gerekse de yurt dışı yatırımları ile ülke ekonomisine değer katan RuziGrup ailesinin bir parçasıdır. Ruzi Grup olarak gündemimize aldığımız ilk konu, tedarikcilerimizin ve müşterilrimizin SanalPazar.com platformunda yaşadığı tüm sorunları bir an önce çözmek yönündedir. Bu doğrultuda Finans ve Müşteri Hizmetleri birimlerimiz tüm geçmiş dönem işlem kayıtlarını incelemeye almış, en kısa zamanda sizler ile iletişime geçerek yaşadığınız tüm sorunlar için çözüm üretecektir. Sizden ricamız; bu süreci hızlandırmak adına yaşamış olduğunuz sorunun arka planda daha hızlı incelenebilmesi için bize yardımcı olmanızdır. Size gereken desteğin en kısa sürede sağlanması, sorununuzun bir an önce çözülebilmesi için bize Müşteri Hizmetleri departmanımız üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Sistemimize üye girişi yaparak aşağıdaki link üzerinden bize ulaşmanız durumunda, size daha hızlı çözüm üretme imkanımız olacaktır. Bilginize saygılarımızla Sunarız. SanalPazar.com ailesi https://www.sanalpazar.com/sendmessage.php?subject=to=0][1touser=SanalPazar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön