Görünüm          
43 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

www.sanalpazar.com sitesi iptal ettiğim bir siparişime ait ödemeyi yaklaşık 1 aydır bana geri iade etmiyor. Sanalpazar müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok, defalarca mail attım sürekli "paranız iade" olacaktır cevabıyla oyalanıyorum. Bankamı arıyorum Sanalpazar'dan bize gelen bir geri ödeme talim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vermiş olduğum sipariş 1 saat içinde onaylanmayıp iptal edildikten sonra para kartım çekildi ve site içinden mesaj yollayamıyorum ilginçtir. Sitedeki numaradan ulaştığımda da site içinden mesaj atıp müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz diyorlar. Paramı iade edin. Bankaya da harcama itirazı hususun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.08.2018 tarihinde Sanalpazar'dan 'Evinkücükleri' adlı mağazadan almış olduğum elektrikli süpürgeyi parçası kırık olduğundan dolayı değişim yapılmasını rica ettim. Değişim olamayacağını söylediklerinden dolayı iade ettim. İlk ekstrede göremeyince Sanalpazar'a mesaj gönderdim. Cevap: ''mesajınız do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

SanalPazar.com internet alışveriş sitesinden yapmış olduğum ürün iade sonrası banka kartlarına 7 gün içinde iade gerçekleşiyor diye yazmışlar. İademin üstünden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri bu konuyla alakalı bilgi istediğim zaman "en kıs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.05.2018 tarihinde bu site aracılığı ile 578 TL'lik bir alışverişim oldu. Aldığım üründe hata yaptığımı anlayarak satıcı arkadaşla iletişim kurup ürün satışını aynı gün iptal ettim. Ancak kredi kartımdan paramı tahsil ettiler. Defalarca mesaj atmama, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Ekim 2017 tarihinde HP laptop bataryası aldım, kredi kartımdan ödeme çekildi. Sonra siparişim kredi kartı bilgimi yanlış girdiğim iddiası ile iptal edildi. Ödememi geri talep ettim. Hala bankama ödemem geçmiş değil. Müşteri hizmetleri ödemenin geri verilmesi için talimat verdiklerini bankanın b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

SanalPazar.com, satış sitesi "dükkanım" üzerinden 10.07.2017 tarihinde sattığım ve 11.07.2017 tarihinde alıcının onay verdiği malın, komisyon kesintisinden sonraki bedeli, "muhasebeye iletildi, yattı yatıyor, bankalardan kaynaklanıyor, " vb., bahanelerle, üzerinden bir ay geçmesine ve müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 gün önce 3D Secure kullanarak SanalPazar.com üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme yaparken site beni bankamın 3D Secure sayfasına yönlendirdi işlemleri tamamladım ve tekrar SanalPazar.com'a yönlendirildim. ''bir hata oluştu tekrar deneyin'' uyarısı aldım. Tekrar denedim yine aynı sorun. Sit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17/01/2017 tarihinde vermiş olduğum 37631757 numaralı siparişi ertesi gün iptal etmem rağmen ve sitede ödemeniz iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum yazışmalarda 20/01/2017 tarihinde ücret iadesi yapıldığı tarafıma söylenmekte. Fakat gerek bankamla yapmış olduğum görüşmede gerekse h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.06.2016 tarihinde satmış olduğum ürünün parasını hala alabilmiş değilim. Tamamen parayı yatırmamak amaçlı kurulmuş bir müşteri hizmetleri var. 2 ay içinde paramın yatırılacağına dair teminat verdiler, fakat o teminatın üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hala paramı alamamış durumdayım. Sanal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.07.2016 tarihinde 2761*** sipariş koduyla satmış olduğum ürünün 100 lira olan ödemesi hala gelmedi. Sürekli bankalarla sorun yaşadıklarını en yakın zamanda ödeme yapacaklarını söylediler. Daha sonra da ödeme işlemlerinin sırayla ve limitle yapıldığını söylediler. Ancak 3 aydır bekliyorum. Müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 4 senedir bu siteye üyeyim alış ve satışlar yaptım, kimi zaman sorunlar yaşadım ve gene kendim çözdüm çünkü müşteri hizmetleri diye bir birimi olmayan bir firmadır kendileri. Gelelim asıl konumuza. 10.08.2016 tarihinde yapmış olduğum satışın ücreti hala tarafıma yapılmamıştır. Ha keza ken...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

S******'da ilan yayınlıyordum, bir alıcı sattığım ürün ile ilgili pazarlık yaptı ben de satıştan zaten %9 komisyon ödeyeceğimi, indirim yapamayacağımı söyledim. O da bana "SanalPazar.com'da ilan aç o zaman, orasının komisyonu %5" dedi, ben de siteyi biraz araştırdım Gold Kuruluşu falan olduğunu öğre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Kodu: 2767**** olan 15/08/2016 10:26:54 tarihinde satışı gerçekleşmiş ürünüme onay verilmesine rağmen 19 gündür almam gereken ücret hesabıma geçmemiştir. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise kalıplaşmış bir metin atıyorlar. "Bankalar nezdinde ki sorun" diye başlayan son attığım mesaja ise hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme