Sanalcadir.com Lacoste İadesini Yapmıyor...

Murat G. |

Eren sanal çadırdan 2 tane Süperga aldım ayrı ayrı kargoya verildi ilk gelen kargomda hiç istemediğim farklı bir Süperga geldi. Müşteri şikayet hattını aradım elimizde stokta kalmadığı için gönderildi gibi açıklama yapıldı. Daha üst birime yönlendirildim E*****hanım adlı bir bayanla görüştüm İade edin 3 iş günü içinde iadeniz gerçekleşecek denildi ve hatta öncelik sırasını alındı mağduriyetim için ve İade yapılmadı yasal olan site de yazan 7 iş günü doldu ve tekrar aradım haftaya İade olur gibi konuşmalar yapıldı. İade işlemlerini yapmıyorlar güvenim kalmadı ilgisiz bir müşteri hizmetleri ve yasal sözlerini tutmuyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade