Sanalcadir.com Farklı Numarada Ürün Gönderdiler.

Cengiz Ç. |

Eren Holding'in alışveriş sitesi olan belirli sürede açık olan sanalcadir.com üzerinden ilk günü 42 numara ayakkabı siparişi vermeme rağmen 44 numara ayakkabı adresime geldi. Maille ve telefonla verilen cevapta, "Çok yoğunduk, kusura bakmayın, stokta ürün yok, paranızı iade edelim" şeklinde. Aynı tarihlerde yurt dışına gitmeme rağmen oradan ayakkabı almadım. Ben siparişi verdikten sonra ürün stoktan da düştü. Bu ürün SuperStep'te olmasına rağmen müşteri memnuniyeti için bile ürün gönderilmiyor. Personelin çok yoğunduk lafına anlam veremiyorum. Eleman takviyesi yapsınlar. Benim sorunum değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün