Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kıvılcım sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Yok

profile
Kıvılcım
06 Kasım 2025 12:27
399

24 Ekim tarihinde online olarak satın aldığım 2 adet New Balance 408 ve 1 adet Nike v5 rnr low top ayakkabıyı iade ettim. Toplam 8.808,10 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi uzun süre gerçekleşmeyince marka ile iletişime geçtim. Bana, ödemenin manuele düştüğü ve IBAN bilgilerimin isteneceği bir mail göndereceklerini söylediler. Gönderilen maili yanıtlamama rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; yaklaşık 24 dakika bekleme süresi veriliyor ve bilgilendirme yapılmıyor. İade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme maili de almadım. Sipariş numaram: 8305414688760017.

Ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Merve
Merve

Ben de günlerdir aynı sorunu yaşıyorum çağrı merkezi hiç yardımcı olmuyor paramla rezil odum

Kıvılcım
Kıvılcım
Şikayet Sahibi

Gerçekten öyle. Bugün yarım saat bekledim telefonda. Tamam yatacak dediler yine haber yok.

Merve
Merve

Nasıl bir yol izlememiz lazım gerçekte bilemiyorum. Iban alındı manuele düştü ödeme dendi ama yok.

Merve
Merve

Sorununuz devam ediyor mu? Ben de aynı sorunu yaşıyorum.

Kıvılcım
Kıvılcım
Şikayet Sahibi

Evet devam ediyor maalesef.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Gecikti, Kişisel Bilgiler Talep Ediliyor

profile
04 Kasım 2025 19:26
1.449
iade-ucreti-gecikti-kisisel-bilgiler-talep-ediliyor-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2025 00:54
893
Benzer Şikayet Yaz