Samuraysport.com Ürün Arızası Kabul Etmeme.

Mustafa Resul P. |

Yaklaşık 4 ay önce Samuraysport.com adresinden Skechers GO Walk 3 erkek ayakkabısı aldım. İnternetten almadan önce Skechers mağazalarına "yırtık, ezik, yıpranma garantiye giriyor mu" dediğimde görevli evet dedi ve ben de bu garanti üzerine Samuraysport.com internet sitesinden alışverişimi yaptım. Ayakkabıyı kullanırken ayakkabı altındaki parçalar yıpranmaya hatta kopmaya başladı. Ben de internetten aldığım yere başvurdum. Ürünü gönderdim, ücret iadesi veya ürün değişimi talep ettim. Fakat 15-20 gün sonra "üretim hatası olmadığından işlem yapamayız" deyip kargo ile aynı Ayakkabıyı gönderdiler.
Skechers 6 ay 1 yıl bu tür hatalar garantili diyor ama ayakkabıyı gönderince garantiye sokmuyor. Ben ücret talebim için, hiç olmazsa ürün değişikliği için yardımınızı talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim