28 Ağustos 2013

Samsung'un Sıfır Cihazı Kendiliğinden Kapanıyor!

23. 08. 2013 tarihinde Flyinn AVM' deki Turkcell'den taahhütlü sıfır cihaz bir Samsung Galaksy s4 aldım. Aynı gün içerisinde telefonun kendiliğinden iki kez ardı ardına kapanması üzerine , cihazı tekrar bugün Turkcell bayiye getirmek zorunda kaldım. İşin acı tarafı mağduriyet yaşayan ben yaklaşık cihazın yapılmasının 20 gün içerisinde döneceklerinin zamanını beklemek zorunda kalan yine ben.

Cihazın bir yenisi ile değiştirilmeyip , aynı hata 3 kez oluştuğunda ,ancak firmaya talep üzerine değiştirilmesini beklemek zorunda kalan yine ben. Yani şaka gibi buna paranla rezil olmak deniyor sanıyorum .

Yasemin 145 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 04 Eylül 2013

    kısa süre dedıgınız oldu 1 hafta benım telefonum yok ılgılenmek bumu?? ben yenı telefon ıstıyorum hepsı bu.

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön